Spam direkt über das Webmail markieren und melden

Wir arbeiten laufend an der verbesserten Erkennung von Spam-Mails, eine weitere Option gibt es ab heute in unserem Webmail. Über die neuen Buttons können nicht erkannte Spams direkt an unseren Technikpartner gemeldet werden. Ebenso ist es möglich, Mails die fälschlicherweise als Spam markiert wurden als gute Mails zu markieren und zu melden. Durch diese Massnahmen können unsere Kunden aktiv an der Verbesserung unserer Spamfilter mitarbeiten.

Neuer Supportchat im öffentlichen Betatest

Manchmal geht es schneller als gedacht. Nachdem wir mehrfach Nachfragen von Kunden erhalten haben, die einen direkten Supportchat gewünscht haben und nicht einen offenen Chatraum wie bisher über Hipchat, haben wir verschiedene Lösungen angetestet. Da Userlike aus Datenschutzgründen und auch von der Funktionalität her einen optimalen Eindruck macht, haben wir das intern intensiver getestet. Heute wollten wir eigentlich nur einen kleinen inoffiziellen Betatest mit ein paar Kollegen machen und haben es deshalb kurz freigeschaltet auf der Homepage für geplante 10 Minuten. In dieser Zeit wurden aber direkt 5 echte Supportanfragen gestellt und bearbeitet und alle waren sehr begeistert davon. Aus dem Grund lassen wir den Chat jetzt schon aktiv, auch wenn er noch nicht komplett optimiert und angepasst ist, das passiert dann im laufenden Betrieb. Wenn die Erfahrungen weiterhin so positiv bleiben, werden wir ihn natürlich dauerhaft im Einsatz behalten.

Preissenkung für Alpha-SSL-Zertifikate bei gn2

Das Thema SSL-Zertifikate ist durch die Sicherheitsinitiative von Google und gerade auch durch Let’s Encrypt aktuell wie nie zuvor. Da wir aktuell aus technischen Gründen und dem notwendigen umfangreichen Umbau des Hostingbackends keine Let’s Encrypt Zertifikate anbieten werden, haben wir uns für einen anderen Weg entschieden. Zum einen wird es bald in unseren neuen Tarifen jeweils ein Inklusivzertifikat geben, was für die meisten Kunden ausreichend sein sollte. Außerdem reduzieren wir die Preise für normale Alpha-SSL-Zertifikate von aktuell 35 EUR brutto im Jahr auf 17,50 EUR brutto im Jahr. Diese Preisanpassung gilt natürlich auch für bestehende Zertifikate ab der nächsten Verlängerung.

Neue Sicherheitsrichtlinien für das Kundenlogin ab dem 18.01.2017

Als weitere Massnahme zur Erhöhung der Datensicherheit gibt es ab dem 18.01.2017 einige Neuerungen. Zum einen wird überprüft, ob das bestehende Passwort folgende Kriterien eines sicheren Passworts erfüllt:

  • mindestens 8 Zeichen
  • mindestens 1 Großbuchstabe
  • mindestens ein Kleinbuchstabe
  • mindestens ein Sonderzeichen

Sind diese Kriterien nicht erfüllt, wird an die hinterlegte Kundenmailadresse eine Mail mit einem Link versendet, um ein neues Passwort zu vergeben.

Außerdem wird das bestehende Passwort deaktiviert, wenn zehn mal eine falsche Eingabe erfolgt ist (dies dient als Schutz gegen automatisierte Angriffe), auch hier wird dann eine Mail mit Link zum Vergeben eines neuen Passworts versendet, dabei darf nicht das alte Passwort erneut verwendet werden.

.shop-Domain ab sofort bei gn2 hosting bestellbar

 

gn2-hosting_domainendung-shopSpeziell die Shopbetreiber unter unseren Kunden dürfen sich über die ab sofort bestellbare Domainendung .shop freuen. Selten gab es schon im Vorfeld ein derartig großes Interesse für eine neue TLD wie für diese, was auch nicht erstaunlich ist, da immer mehr Kunden online bestellen und man mit dieser Domainendung schon in den Suchergebnissen kurz und prägnant signalisieren kann, was einen als Besucher erwartet. Auch als Rankingfaktor für Suchmaschinen dürfte sich diese TLD positiv auswirken. Bestellbar ist .shop zu einem jährlichen Bruttopreis von 60 EUR.

PHP 7 ab sofort bei gn2 hosting verfügbar

php-7

Von vielen Kunden schon lange gefordert und erwartet, ab heute ist es endlich soweit und PHP 7 steht für alle Kunden als neue Version in den Domaineinstellungen zur Verfügung.

Durch PHP 7 ist ein deutlicher Performance-Gewinn von Webseiten und Onlineshops zu verzeichnen, natürlich müssen die eingesetzten Skripte das unterstützen.

Über die Konsole ist PHP 7 mit /usr/local/bin/php7-70STABLE-CLI aufrufbar.

.gmbh-Domains ab sofort verfügbar

Ab sofort können alle als GmbH oder gGmbH registrierten Unternehmen bei uns die neue Domainendung .gmbh registrieren, als Nachweis ist die Eintragung in einem öffentlichen Register wie dem Handelsregister notwendig.

Wir bieten diese Domain-Endung für 40 EUR pro Jahr inklusive Mehrwertsteuer an.

Erhöhung der Passwortsicherheit

Am 20. Juli 2016 stellen wir die interne Technik für die Speicherung von Passwörtern auf eine neue Technologie um, damit auch zukünftig bestmögliche Sicherheit für sensible Daten gewährleistet werden kann. Dadurch wird es zukünftig keine Anzeigemöglichkeit für bestehende Passwörter im Kundenlogin mehr geben. Wir wissen, dass die bisherige Technik komfortabel war, allerdings ist in dem Fall Sicherheit definitiv wichtiger als einfache Bedienung, um unerlaubte Zugriffe dauerhaft verhindern zu können. Sind zukünftig Passwörter also nicht mehr bekannt, müssen sie neu gesetzt werden, parallel dazu wird es eine Option geben, Passwörter auf Gültigkeit zu überprüfen. Bei Fragen helfen wir natürlich wie immer gern weiter.